Um eine archivierte Nachricht (älter als 6 Wochen) auf eGate wiederherzustellen, melden Sie sich bitte zuerst bei eGate an. Danach wechseln Sie in das gewünschte Postfach (inbox, sent messages, fetched messages) und wählen die wiederherstellende Nachricht aus (anhaken der linken Checkbox). Wählen Sie anschließend in der Dropdownliste der Nachrichtenaktion (message action) den Punkt recover aus. Durch den Klick auf ausführen (execute) erhalten Sie eine E-Mail von unserem Customer Service. Nach der Bestätigung der Kostenübernahme wird Ihre Nachricht wiederhergestellt.
FAQs
Bitte beachten Sie: Die eGate Benutzeroberfläche steht nur Pranke eGate Kunden zur Verfügung!
Sie erreichen die Benutzeroberfläche über diese URL:
Auf der linken Seite finden Sie die Message Folders und Own Account. Darunter befinden sich die Options und Information (x.400)
Die Umstellung der Sprache ist in der aktuellen Version nicht möglich obwohl dieses Feature unter den Options angeboten wird.
Die nächste Version wird die Umstellung auf andere Sprachen ermöglichen.
Im Prinzip steht Ihnen eine Oberfläche zur Verfügung, die an herkömmliche Webmail Postfächer erinnern soll.
Sehen Sie auch: Message Folders
Sehen Sie auch: Own Account
Administration:
hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Account wie zum Beispiel usernamen sowie das verschlüsselte Passwort.
Sie können das Passwort dort ändern, bitte beachten Sie aber, dass dann auch in Ihren anderen Systemen wie zum Beispiel eBiss oder in Ihrem WWS das Passwort ebenfalls angepasst werden muss.
Send account info
damit können Sie sich die wichtigsten Informationen bequem per E-Mail senden lassen
Traffic overview
Dieser Menüpunkt ermöglicht eine Auswertung des Traffics, so behalten Sie immer den Überblick über das verbrauchte Volumen.