Um eine archivierte Nachricht (älter als 6 Wochen) auf eGate wiederherzustellen, melden Sie sich bitte zuerst bei eGate an. Danach wechseln Sie in das gewünschte Postfach (inbox, sent messages, fetched messages) und wählen die wiederherstellende Nachricht aus (anhaken der linken Checkbox). Wählen Sie anschließend in der Dropdownliste der Nachrichtenaktion (message action) den Punkt recover aus. Durch den Klick auf ausführen (execute) erhalten Sie eine E-Mail von unserem Customer Service. Nach der Bestätigung der Kostenübernahme wird Ihre Nachricht wiederhergestellt.
