FAQs

Tauchen in den Betreffzeilen der Nachrichten auf eGate unlesbare Zeichen auf, wie in der Abbildung zu sehen.:

enkodierter Betreff

Dann liegt folgende Situation vor:

Die Nachricht enthält Sonderzeichen oder Umlaute und muss enkodiert werden um über SMTP transportiert werden zu können.

Erläuterung

SMTP ist als 7bit Transport definiert, im Content umgeht man durch die MIME-Extension das Problem dadurch, dass der Content per Base64 oder Quoted Printable in ein 7bit kompatibles Format gebracht wird. Im Header verfährt man analog, siehe hierzu den Auszug aus dem RFC 1428 (https://tools.ietf.org/html/rfc1428) und die weiteren Verweise:

If a message body has been upgraded to MIME, the RFC 822 headers   containing non US-ASCII characters must be upgraded to conform with   the header encoding rules of RFC1342. A gateway should recode all   unstructered header fields as well as RFC 822 „comment“s and   „phrase“s according to the rules of RFC 1342. There is no equivalent   in RFC 1342 to the „8bit“ Content-Transfer-Encoding value for message   bodies so all 8bit header text must be transformed according to   either the „B“ or the „Q“ encoding method.  For ISO 8859 character   sets, the „Q“ encoding will generally result in somewhat readable   headers.

Quelle: https://tools.ietf.org/rfc/rfc1428.txt

Bitte beachten Sie folgendes, wenn Sie Nachrichten über eGate senden:

Server: egate.pranke.com (91.208.5.88)

  1. Verschlüsselte Übertragung:
    • Versenden über TLS (SMTP): Anschluss 25 oder Anschluss 8025
    • Empfang über TLS (POP3): Anschluss 995
  2. Unverschlüsselte Übertragung:
    • Senden (SMTP): Anschluss 25 oder Anschluss 8025
    • Empfangen (POP3): Anschluss 110 oder Anschluss 8110

Wenn Sie sicherstellen wollen, dass die Kommunikation mit dem eGate über die ausgewählten Ports funktioniert, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Durch den Aufbau einer Telnet-Verbindung (über ein Terminal cmd.exe) können Sie feststellen, ob der eGate-Dienst aus dem internen Netz erreichbar ist.
  • Anfrage über Port 25(SMTP)
    • Anfrage: telnet egate.pranke.com 25
    • Antwort: 220 egate4 ESMTP-Server
    • Die Verbindung konnte erfolgreich über den obigen Port (25) hergestellt werden, wenn der Server die oben aufgeführte Antwort zurückgibt.
  • Alternative über Port 110(POP)
    • Anfrage: telnet egate.pranke.com 110
    • Antwort: +OK eGate-POP Server (IV) at egate.pranke.com READY
    • Die Verbindung konnte erfolgreich über den obigen Port (110) hergestellt werden, wenn der Server die oben aufgeführte Antwort zurückgibt.
  • Wenn Sie eine negative Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte die Regeln in Ihrer Firewall.