FAQs

Tauchen in den Betreffzeilen der Nachrichten auf eGate unlesbare Zeichen auf, wie in der Abbildung zu sehen.:

enkodierter Betreff

Dann liegt folgende Situation vor:

Die Nachricht enthält Sonderzeichen oder Umlaute und muss enkodiert werden um über SMTP transportiert werden zu können.

Erläuterung

SMTP ist als 7bit Transport definiert, im Content umgeht man durch die MIME-Extension das Problem dadurch, dass der Content per Base64 oder Quoted Printable in ein 7bit kompatibles Format gebracht wird. Im Header verfährt man analog, siehe hierzu den Auszug aus dem RFC 1428 (https://tools.ietf.org/html/rfc1428) und die weiteren Verweise:

If a message body has been upgraded to MIME, the RFC 822 headers   containing non US-ASCII characters must be upgraded to conform with   the header encoding rules of RFC1342. A gateway should recode all   unstructered header fields as well as RFC 822 „comment“s and   „phrase“s according to the rules of RFC 1342. There is no equivalent   in RFC 1342 to the „8bit“ Content-Transfer-Encoding value for message   bodies so all 8bit header text must be transformed according to   either the „B“ or the „Q“ encoding method.  For ISO 8859 character   sets, the „Q“ encoding will generally result in somewhat readable   headers.

Quelle: https://tools.ietf.org/rfc/rfc1428.txt

Please note the following when sending messages via eGate:

  • Server: egate4.pranke.com (91.208.5.88)
  • Encrypted transmission:
    • Send via TLS (SMTP): Port 25 or Port 8025
    • Receive via TLS (POP3): Port 995
  • Unencrypted transmission:
    • Send (SMTP): Port 25 or Port 8025
    • Receive (POP3): Port 110 or Port 8110

If you want to make sure that the communication with eGate works over the selected ports, please proceed as follows:

  • By establishing a Telnet connection (via a terminal cmd.exe) you can determine whether the eGate service is accessible from the internal network.
    • Request: telnet eGate4.pranke.com 25
    • Response: 220 egate4 ESMTP server
  • The connection could be successfully established via the above port (25) if the server returns the response listed above.
  • If you receive a negative response, please check the rules in your firewall.