Die Verbindung eines kostenfreien Gateway-Kunden zum eGate-Service wurde abgelehnt. Die Adresse des Absenders ist dem System unbekannt. Der eGate-Service ist ein geschlossenes System und erlaubt die Kommunikation nur zwischen bekannten Adressen (Whitelist).
Der Versand der Daten muss über die, bei der Teilnehmernummer des Gateway hinterlegten Adresse, durchgeführt werden.
(eGate Fehlermeldung: Info:Message rejected, unknown sender: xyz@beispieldomain.de)
Mit anderen Worten ist es ein „ungültiger Absender“.
Wenn Sie einen kostenfreien eGate-Gateway-Account haben und nicht wissen wie ihre hinterlegte Adresse ist, so wenden Sie sich bitte unter Nennung Ihrer Teilnehmernummer an support@pranke.com und fragen Sie nach Ihrer hinterlegten Adresse.
Sollten Sie ein Pranke-Kunde sein, der für einen Kommunikationspartner eine Anfrage gestellt hat, leiten Sie Ihm bitte diese Information weiter. Vielen Dank.
