FAQs

eBiss 3Pranke GmbH

Upgrade leicht gemacht: eBiss 3-Migrationspakete

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eBiss 3 ist schneller, intuitiver, stabiler und vielseitiger. Steigen Sie um! Zahlreiche kleine und große Verbesserungen erleichtern die Arbeit für Anwender und Administratoren. Eine Übersicht der Verbesserungen und neuen Funktionen finden Sie auf eBiss 3: Was ist neu?
Kunden erhalten die eBiss 3-Lizenz im Rahmen ihres Wartungsvertrags ohne weitere Kosten.

Wenn Sie beim Upgrade unsere Unterstützung wünschen, können Sie zwischen drei unterschiedlichen Upgrade-Optionen bzw. eBiss 3 Migrationspaketen wählen:

  1. telefonisch unterstützt selbst durchführen
  2. gemeinsam per Fernwartung
  3. vor Ort durchführen lassen

Kontakt und Information

Tel.: +49 (0)721 20380-123
E-Mail:sales(at)pranke.com

eBiss 3 Migrations Pakete

  • Paket 1: Upgrade mit Support

    Für Software-Entwickler (WWS, ERP-Systeme) mit Update-Erfahrung

    • Komplette Installations-/ Upgrade-Anleitung
    • Bis zu eine Stunde Telefon-Support durch Customer-Service an vereinbartem Termin
    • Paketpreis wird bei einem Umstieg auf Upgrade-Paket 2 angerechnet

    Festpreis: 300 €

  • Paket 2: Remote-Installation

    Ideal für Systeme mit max. 2 Knoten

    • An gemeinsam vereinbartem Termin
    • Installation inkl. aller Datensicherungen in einer Teamviewer-Sitzung
    • Einweisung in die Neuerungen von eBiss 3 (Remote-Workshop bis zu 0,5 Tag(e))
    • Systemübergabe und anschließende Remote-Unterstützung
    • Zeitbudget von insgesamt 2 Tagen

    Festpreis: 1.950 €

  • Paket 3: Installation vor Ort

    Für komplexe Multi-Knoten-Systeme

    • Installation inkl. aller Datensicherungen vor Ort auf Ihrem Server
    • Schulung zu den Neuerungen von eBiss 3 (0,5 Tag(e) für bis zu vier Teilnehmer)
    • Systemübergabe inklusive Tests (max. 0,5 Tag(e))
    • Vor-Ort- und anschließende Remote-Unterstützung mit Gesamt-Zeitbudget von 3 Tagen

    Festpreis: 2.800 €
    zzgl. Reisekosten (280 €/Tag)

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