To restore an archived message (older than 6 weeks) to eGate, please log in to eGate first. Then change to the desired mailbox (inbox, sent messages, fetched messages) and select the message to restore (check the left checkbox). Then select recover from the message action drop-down list. By clicking on execute, you will receive an e-mail from our Customer Service. After the confirmation of the cost assumption your message will be restored.
FAQs
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Bitte beachten Sie: Die eGate Benutzeroberfläche steht nur Pranke eGate Kunden zur Verfügung!
Sie erreichen die Benutzeroberfläche über diese URL:
Auf der linken Seite finden Sie die Message Folders und Own Account. Darunter befinden sich die Options und Information (x.400)
Die Umstellung der Sprache ist in der aktuellen Version nicht möglich obwohl dieses Feature unter den Options angeboten wird.
Die nächste Version wird die Umstellung auf andere Sprachen ermöglichen.
Im Prinzip steht Ihnen eine Oberfläche zur Verfügung, die an herkömmliche Webmail Postfächer erinnern soll.
Sehen Sie auch: Message Folders
Sehen Sie auch: Own Account
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Administration:
hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Account wie zum Beispiel usernamen sowie das verschlüsselte Passwort.
Sie können das Passwort dort ändern, bitte beachten Sie aber, dass dann auch in Ihren anderen Systemen wie zum Beispiel eBiss oder in Ihrem WWS das Passwort ebenfalls angepasst werden muss.
Send account info
damit können Sie sich die wichtigsten Informationen bequem per E-Mail senden lassen
Traffic overview
Dieser Menüpunkt ermöglicht eine Auswertung des Traffics, so behalten Sie immer den Überblick über das verbrauchte Volumen.